【結果報告】予約方法に関するアンケート
皆さん、こんにちは。武蔵新城駅前耳鼻咽喉科スタッフの勝又です。
大変遅ればせながら、本年もどうぞよろしくお願いいたします。
さて、当院では昨年末に予約方法に関するアンケートを実施いたしました。
「平日の予約を順番予約に変更すべきか、現状のまま時間帯予約にするか」という内容でしたが、
アンケートには、予想をはるかに上回る280件を超える回答をいただきました。
まずはご協力くださった皆様、本当にありがとうございました。
アンケートの結果としては、9割を超える方が現状のまま、平日は時間帯予約が良い、とのことでした。
そのため、今後も予約方法は変更しないことといたします。(詳細はこちらの資料をご覧ください)
またアンケート内では、様々なご要望も頂戴しました。
すべてに目を通し、順次対応を進めてまいります。
要望の対応第一弾として、「待合室の本、漫画を増やしてほしい」とのご意見がありましたので、
年明けより小学生向けの漫画本を増やしました。ぜひ次回ご来院時にご覧ください。
アンケートのご回答と一緒に、当院への温かいメッセージやお褒めの言葉も多くいただきました。
記入くださった皆様、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
皆様からのそういった声が一番励みになります!
今後も患者様の声を第一に、快適に安心して通っていただけるクリニックを目指して、
スタッフ一同精進してまいります。
ご意見、ご要望はいつでも受け付けておりますので、お気軽にお申し付けください。
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました😊
