皆様こんにちは！武蔵新城駅前耳鼻咽喉科スタッフの勝又です。
本日は、予約に関して多いご質問に回答いたします。

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【質問①】
何日先までの予約が出来ますか
【回答①】
アプリ予約、電話予約、直接来院しての予約、すべて1週間先までご予約可能です。
開院当初は、電話予約と直接来院でのご予約を「当日のみ」としておりましたが、
皆様からの要望が多いため、1週間先までご予約可能と変更いたしました。
今後は、お電話でのご予約も1週間先まで可能ですので、お気軽にお問合せください。
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【質問②】
9:00-9:30で予約したのに、9:00に診察してもらえないのですか。
【回答②】
診察をお待たせしてしまった患者様には大変申し訳ございません。

当院では、9:00-9:30などの30分間隔で予約枠を設けていますが、これは「受付にお越しいただくお時間」のご予約です。
30分間に複数の患者様を診察しており、この30分間においては、受付にお越しいただいた順番で診察へご案内いたします。大変恐れ入りますが、9:00-9:30のご予約は「9:00診察開始」をお約束するものではございませんので、ご了承くださいませ。

少しでも待ち時間が少なくなるように、予約システム自体も随時改善していこうと考えています。
ご意見ございます場合には、ぜひホームページの「ご意見フォーム」よりお寄せください。
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【質問③】
親子や兄弟で受診したいけれど、1枠分しか予約が取れない。どうすれば良いですか。
【回答③】
一度クリニックへお電話いただき、ご相談ください。
予約状況を確認し、ご案内いたします。
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【質問④】
受付した後に外出して戻ることは可能ですか。
【回答④】
はい、外出いただくことは可能です。受付スタッフへ外出することをお伝えいただき、戻られた際も再度お声かけください。
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以上です。

患者様皆様が快適に通院いただけるように、スムーズな受付、診察、お会計に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。